Seguros
IMPLEMENTACIÓN DE SEGUROS DE MERCANCÍA
El seguro de mercancías está destinado a dar cobertura a los posibles daños materiales que sufran las mismas durante su transporte.
En caso de solicitar asegurar su mercancía de alto valor (OPCIONAL) se le cobrara un % del valor total de su factura comercial previo aviso. (Adjuntar factura comercial).
COBERTURA
SEGURIDAD EN BODEGA:
- Extravíos o pérdidas, hurto y por la mala manipulación mercancías por nuestros colaboradores en bodega.
- Entrega Local de mercancía
Extravíos o pérdidas, hurto, robo y cualquier hecho fortuito a la hora de efectuar la entrega local de mercancía o enseres. Será de responsabilidad exclusiva del Cliente utilizar los embalajes adecuados para la protección de la carga durante su transporte.
NO COBERTURA
Carga delicada (frágil) que no cuente con su debida notificación impresa (label).
Pérdida por carga que no ha llegado a nuestra bodega MIAMI.
RECLAMOS
El cliente que desee efectuar un reclamo, deberá hacerlo a través de nuestro correo: info@wboxpanama.com, el mismo requerirá 5 días hábiles para solventar dicha situación.
Para la debida atención del reclamo, deberá proporcionarnos la siguiente información:
- Describir el problema que se denuncia.
- Acreditar titularidad de la carga. (Factura comercial) y contar con los sellos de PayPal correspondientes.
- Número de Tracking de su paquete.